A “Seguridad Social” da Espanha habilitou dois novos números de telefone para consultas sobre pensões e outros benefícios. Os novos telefones são: 91 542 11 76, para esclarecimento de dúvidas (901 106 570 também continua em funcionamento) e 915 412 530 para marcação de consulta no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Também é possível marcar consulta com a “Seguridad Social” de maneira online. Para isso, você deve entrar na Sede Eletrônica da “Seguridad Social” e selecionar se pretende solicitá-lo com ou sem certificado digital, ou inserindo o seu nome de utilizador e a senha na cl@ve, sistema com o qual o cidadão se pode identificar perante a Administração de forma telemática.
Se escolher a opção ‘sem certificado digital’, terá que preencher os campos solicitados com dados pessoais. Depois disso, você deve escolher se quer que uma consulta seja selecionada no nosso código postal, a primeira consulta disponível na nossa província ou escolher o centro, dia e hora da consulta.
A seguir, deve ser indicado o procedimento a ser realizado. Feito isso, você deve escolher quando será a “cita”. Por fim, o sistema fornecerá um número de confirmação de agendamento que deve ser guardado para qualquer modificação ou cancelamento posterior.