Os brasileiros que precisam de assistência consular fora do país já podem contar, desde o dia 1 de julho, com uma ferramenta que facilita e agiliza a solicitação, o agendamento e a prestação de serviços por embaixadas e consulados.
Trata-se do e-consular, um sistema eletrônico que permite, de forma totalmente on-line, a solicitação de emissão de passaportes e certidões, saque de recursos do FGTS e regularização de CPF ou situação eleitoral. Esses são alguns exemplos, já que a lista completa reúne 29 serviços.
O Consulado-Geral Madri passará a utilizar o sistema de agendamento e solicitação de serviços que é integrado ao GOV.BR, plataforma do governo brasileiro que reúne, em um só lugar, serviços para o cidadão e informações sobre a atuação de todas as áreas do governo.
O serviço consular poderá ser solicitado a partir de computador, tablet ou smartphone. É só fazer um cadastro simples e escolher, no menu, o serviço desejado. Ali estarão as instruções e links para os formulários e a indicação para fazer o upload das imagens de documentos solicitados.
O sistema permite uma triagem mais eficiente e ágil, contribuindo para evitar que erros na apresentação de documentos e formulários causem atrasos no processamento dos serviços e viagens perdidas ao consulado.
Inicialmente, o e-consular será utilizado pelo Consulado em Madri para a solicitação de passaportes, atos notariais e procurações. Até o fim do mês, todos os serviços deverão ser agendados pelo sistema.
Fonte: Governo do Brasil
